Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular oder Reservierungsformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

2. Verantwortlicher

Schlosshotel Gimborn
Schlossstraße 15
51709 Marienheide
Deutschland

Telefon: 02264-2007828
E-Mail: info@schlosshotelgimborn.com

3. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Wir verwenden technisch notwendige Cookies für:

• Session-Verwaltung (Spracheinstellungen)
• Cookie-Einwilligung

Für Analyse-Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Cookie-Banner ein.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (anonymisiert/gehasht)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Erfasste Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Nachricht
• Zeitpunkt der Anfrage

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)

Reservierungen

Bei Online-Reservierungen werden folgende Daten erfasst:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Reservierungsdatum und -uhrzeit
• Personenanzahl
• Anlass (optional)
• Besondere Wünsche (optional)

Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Reservierung verwendet und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

4. Analyse-Tools

Diese Website nutzt eine selbst gehostete Analyse-Lösung. Dabei werden folgende Daten erfasst (nur mit Ihrer Einwilligung):

• Besuchte Seiten
• Herkunftsseite (Referrer)
• Browser und Gerätetype
• Anonymisierte IP-Adresse (gehasht, nicht rückverfolgbar)

Es werden keine personenbezogenen Profile erstellt. Die Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebots verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5. E-Mail-Kommunikation

Bei Nutzung des Kontaktformulars oder der Reservierungsfunktion erhalten Sie automatisierte E-Mails:

• Bestätigung Ihrer Kontaktanfrage
• Reservierungsbestätigung mit Buchungscode

Diese E-Mails sind für die Vertragserfüllung notwendig und stellen keine Werbung dar.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@schlosshotelgimborn.com

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.

8. Aufbewahrungsfristen

• Kontaktanfragen: 3 Jahre nach Abschluss der Kommunikation
• Reservierungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Analyse-Daten: 26 Monate
• Server-Logs: 7 Tage

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.